Dėl netinkamo atnaujintos sistemos veikimo komunikacija su teismais grįžo atgal į praeitį.
„Nekalbant apie tai, kad mes turime visokių vidinių problemų dėl netinkamo sistemos veikimo, tai labai jaučia ir mūsų išorės vartotojai. Sistema susijusi su elektroninių paslaugų portalu, kuriame proceso dalyviai galėjo komunikuoti su teismu teikdami dokumentus.
Šiuo metu tokios galimybės yra labai minimalios. Labai sudėtinga prie jos jungtis, dažniau neveikia“, – trečiadienį žurnalistams sakė M. Dobrovolskis.
Anot jo, dėl sutrikimų gali ilgiau užtrukti informacijos teikimas žmonėms, teismo darbuotojams gali būti sunkiau atsakyti į realiu metu užduotą klausimą.
„Reikia komunikuoti kitais būdais – kad dokumentus atneštų į teismą, siųstų paštu, elektroniniu paštu, jeigu kyla abejonių – skambinti į raštinę.
(…)
Dėl to prašome žmonių supratimo ir kantrybės“, – sakė teismo pirmininkas.
M. Dobrovolskio teigimu, dėl sulėtėjusio informacijos perdavimo teismas lanksčiau vertina prašymus pratęsti tam tikriems veiksmams nustatytus terminus, taip pat gali būti, kad reikės atidėti kai kurių bylų nagrinėjimą.
Tačiau LITEKO II trikdžiai bylų nagrinėjimui įtakos nedaro, teigia jis: „Teismai nesustojo, jie dirba – bylų nagrinėjimai vyksta. Dėl to turiu padėkoti teismo darbuotojams už begalines pastangas įveikiant tuos sistemos sunkumus. Jiems dabar tenka įdėti daug daugiau darbo norint atlikti veiksmą, kuris anksčiau buvo padaromas labai greitai.“
Dėl naujos sistemos netinkamo veikimo informacijos ilgiau gali tekti laukti ir įvairiose valstybės įstaigose, kuriose sprendimai priimami remiantis teismo pateiktais duomenimis – anksčiau juos buvo galima gauti per elektroninių paslaugų portalą, o dabar jie teikiami kitaip.
„Nėra taip, kad informacija iš teismų neateina – ji, pavyzdžiui, siunčiama elektroniniu paštu“, – kalbėjo M. Dobrovolskis.
Naujoji sistema veikia nuo birželio, pasak Klaipėdos apygardos pirmininko, antrąją savaitę situacija šiek tiek pagerėjo.
Kada sutrikimai bus visiškai pašalinti, informacijos nėra.
Praėjusią savaitę Teisėjų tarybos pirmininkė Danguolė Bublienė viešai pareiškė, kad daroma viskas, jog sistema kuo greičiau pradėtų veikti, bei prašė teismų kantrybės.
LITEKO modernizavimo darbus atliko Vilniaus informacinių technologijų įmonė „Proit“, su kuria Nacionalinė teismų administracija dėl šių darbų yra pasirašiusi sutarčių už 6,04 mln. eurų.
M. Dobrovolskis sako, kad sistemos atnaujinimo reikėjo.
„Senoji sistema braškėjo, atnaujinimas buvo būtinas, jeigu senoji būtų nulūžusi, šiandien būtų buvę dar blogiau“, – kalbėjo teismo pirmininkas.
Galimybės naudotis ankstesne LITEKO versija teismai jau neturi.
Naujosios sistemos funkcionalumą ir patogumą naudoti bus galima objektyviai įvertinti tik tuo atveju, kai ji dirbs be trikdžių, sako teisėjai.
