Ar „Google“ gali išgelbėti savo auksinę žąsį, ar tiesiog nužudys ją bandydama? Tai yra klausimas, kuris slypi už bendrovės „Bard“ pokalbių roboto paleidimo, skubotai paskelbto po „ChatGPT“ sėkmės 2023 m. pradžioje.
Su „Bard“ „Google“ turi vaikščioti įtemptu lynu: pasiūlyti vartotojams patirtį, kuri gali konkuruoti su dirbtinio intelekto valdomais „Bing Chat“ ir „ChatGPT“, nesugadindama savo nepaprastai pelningo paieškos verslo.
Ir visa tai ji turi padaryti, esant tokiam patikrinimui, kurios gali išvengti kilęs konkurentas, tačiau rinkos lyderis turi susidoroti tiesiai. Įdomus keistumas, kai ChatGPT „haliucinuoja“ melagingą informaciją, tačiau jausmas visai kitoks, kai dirbtinis intelektas, remiamas trečios pagal dydį kompanijos pasaulyje, daro tą patį.
Kiekvieno Bardo pokalbio apačioje yra atsakomybės atsisakymas: „Bardas gali rodyti netikslią ar įžeidžiančią informaciją, kuri neatspindi „Google“ požiūrio.
Įmonei, kuri kažkada išdidžiai apibūdino savo viziją kaip „sutvarkyti pasaulio informaciją ir padaryti ją visuotinai prieinamą bei naudingą“, tai keistai sumažina ambicijas, pavyzdžiui, „Tesco“ pristato naują produktų asortimentą, galintį apsinuodyti maistu, arba „Ford“ perspėja, kad nuspaudus stabdžius, automobilis gali nesustoti.
Dėl šio sugretinimo „Google“ prireikė tiek laiko, kad iš pradžių „Bard“ būtų pateikta rinkai. Bendrovė jau seniai pirmauja dirbtinio intelekto tyrimų srityje, o „ChatGPT“ iš esmės buvo sukurta remiantis „Google“ laboratorijų atliktais tyrimais (GPT raidė „T“ reiškia „transformerį“, „Google“ išrasta technologiją). Tačiau nesugebėjimas sukurti „didelės kalbos modelio“ versijų, kurios „nehaliucinuotų“ faktų ar netaptų „suderinimo“ problemų aukomis, kėlė baimę dėl atsakomosios reakcijos, jei sistema išleis viešai – kol „ChatGPT“ nepajėgė rankos.
„Google“ teigia, kad sukūrė „Bard“, sutelkdama dėmesį į suderinimą, užtikrindama, kad pokalbių robotas veiktų saugiai. Tačiau dėl technologijos pobūdžio sunku tai garantuoti ir, skirtingai nei dėl blogo paieškos rezultato, bendrovė stengsis kaltinti bet ką, išskyrus save, dėl tų klaidų padarytos žalos.
Tai kam jį išleisti? Kadangi jaudulys apie ChatGPT ir Bing Chat pasiekė karštligę, o „Google“ mato užrašą ant sienos: jei naudotojai pradės pereiti prie pokalbių robotų, kad gautų kai kurias užklausas, jie gali niekada nebegrįžti prie paieškos sistemų. Geriau pasiūlyti patį pokalbių robotą ir suvilioti vartotojus grįžti prie įprastos paieškos, kai ji yra geresnė, todėl kiekviename Bardo pokalbyje yra gerai matomas mygtukas, skirtas Google paieškos užklausai.
praleisti ankstesnę naujienlaiškio reklamąpo naujienlaiškio reklamavimo
Turint papildomą mėnesį pasiruošimo ir turint įrodymų apie pragaištingą ankstyvą Microsoft bandymą suvaldyti Bing Chat, „Google“ greičiausiai nepatirs jokių tiesioginių nelaimių. Tačiau ji turi būti atsargi, ko ji nori, nes pasaulis, kuriame milijonai vartotojų pereina iš „Google“ paieškos į „Google Bard“, kurios vykdymas kainuoja daug daugiau už užklausą ir neuždirba pinigų, vargu ar yra geresnis rezultatas nei jų praradimas. į Bing.
