HNeseniai vykusios Olivudo mūšiai tarp scenaristų ir robotų, keliančių grėsmę jų darbui, turėjo būti pavojaus signalas milijonams Europos darbuotojų. Kas apsaugos mūsų darbo teises nuo algoritmų, kurie vis dažniau elgiasi kaip mūsų viršininkai?
Tradicinis mūsų darbo vietų kraštovaizdis – nuo gamyklų iki biurų – smarkiai keičiasi dėl robotų, algoritmų ir dirbtinio intelekto plitimo. Tačiau atrodo, kad daugiausia naudos gauna technologijų gigantai, o ne darbuotojai. Darbo užduotys vis labiau suskaidomos arba geografiškai paskirstomos pasaulinėje vertės grandinėje. Algoritmai dabar stebi darbo veiklą realiu laiku, tačiau nekontroliuojami jie kelia išnaudojimo ar diskriminacijos riziką. Šios pasekmės meta iššūkį ir mūsų nustatytoms darbo normoms, ir mūsų socialinės apsaugos sistemos ramsčiams.
„Amazon“ geriausiai atspindi paradigmos pokytį, kai algoritmas tampa viršininku. Bendrovės pasitikėjimas algoritmais, prižiūrinčiais darbuotojų produktyvumą savo sandėliuose, yra vis labiau teisiškai tikrinamas, o darbuotojai skundžiasi, kad nuolatinis sekimo technologijų naudojimas dehumanizuoja. Algoritmai yra „Amazon“ karališkieji: samdo, įvertina ir atleidžia milijonus žmonių, mažai prižiūrint arba visai neprižiūrint. Vienas darbuotojas prieš liepos mėnesio streiką „Amazon“ BHX4 sandėlyje Koventryje pasakė: „Jie gali jus stebėti per minutę ir kiekvieną užduotį – tai mikrovaldymas“. Kompanija ne tik integravo automatizavimą į pagrindinę savo didžiulės veiklos esmę, bet ir yra įsivėlė į kitus svarbius teisinius ginčus, įskaitant didelį antimonopolinį ieškinį, kurį rugsėjį pradėjo JAV Federalinė prekybos komisija ir 17 valstijų generalinių prokurorų.
Kartais teigiama, kad naujų „algoritminių viršininkų“, atsakingų už tokių užduočių kaip įdarbinimas, užduočių paskyrimas, atlyginimų nustatymas ir netgi atleidimas iš darbo automatizavimą, atsiradimas gali padidinti efektyvumą, ypač sustingusio produktyvumo metu. Tačiau mūsų viešose diskusijose nekalbama apie tai, kaip duomenų išgavimas naudojamas siekiant sustiprinti priežiūrą, o tai gali sustiprinti rasinę, lyčių ir klasių nelygybę arba laipsniškai prarasti teisę prieiti prie darbuotojų sukurtų ir apie juos surinktų duomenų.
Naujausi pramogų pramonės susidūrimai su AI atskleidė panašius iššūkius. Amerikos rašytojų gildija, sudarydama novatorišką susitarimą, įpareigojo kino ir televizijos studijas pranešti rašytojams, jei jie įtraukia dirbtinio intelekto sukurtą turinį, taip užtikrinant, kad rašytojų intelektinės nuosavybės teisės liktų nepažeidžiamos. Tai sukuria svarbų precedentą, pabrėžiant darbuotojų prerogatyvą nustatant, kaip dirbtinis intelektas turėtų būti integruotas į jų darbą.
Holivudo streikas per pastarąjį dešimtmetį vyko po daugybės kovų, kuriuose dalyvavo pristatymo darbuotojai ar kitos platformos ekonomikos profesijos. JAV rašytojai ir žurnalistai pateikė ieškinius prieš dirbtinio intelekto įmones, kurios savo darbus įveda į AI variklius, nesuteikdamos joms galimybės atsisakyti arba apsaugoti savo intelektinę nuosavybę.
Sag-Aftra sąjungos narių protestas remiant scenaristus Niujorke, 2023 m. rugpjūčio mėn. Nuotrauka: „Anadolu Agency“ / „Getty Images“.Darbuotojai ir jų profesinės sąjungos visoje Europoje taip pat kreipėsi į teismą dėl algoritmo. Sprendimas, kuris suformavo visus vėlesnius lygybės veiksmus, susijusius su darbuotojais ir platformų technologijomis, buvo priimtas 2021 m. vasario mėn., kai JK aukščiausiasis teismas nusprendė, kad „Uber“ vairuotojai turėtų būti klasifikuojami kaip „darbuotojai“, o ne kaip nepriklausomi, savarankiškai dirbantys „partneriai“. Ši klasifikacija suteikia vairuotojams išmokas, tokias kaip minimalus atlyginimas, mokamos atostogos ir pertraukos. Tai, kad „Uber“ naudojo algoritmus vairuotojams valdyti ir valdyti, buvo pagrindinis teismo sprendimo veiksnys.
Nyderlandų teismas anksčiau šiais metais stojo į darbuotojų pusę kitoje byloje prieš pavėžėjimo gigantus „Uber“ ir „Ola“. Nuosprendyje pabrėžta, kad šios platformos neturėtų slėpti vairuotojų duomenų apie automatizuotą sprendimų priėmimą, darbuotojų profiliavimą ir valdymo vertinimus. Tai pabrėžia žmogaus priežiūros svarbą priimant tokius sprendimus kaip atleidimas iš darbo ir pagrindinė darbuotojų teisė gauti duomenis, kuriuos algoritmai naudoja jų likimui nustatyti.
Birželio mėnesį Palermo teismas nusprendė, kad Ispanijos maisto pristatymo platforma „Glovo“, Italijos rinkos lyderė, turi atskleisti, kaip jos algoritmas paskirsto užduotis darbuotojams. Svarbiausias šio sprendimo dalykas yra skaidrumo reikalavimas, kaip šie algoritmai veikia, o tai labai svarbu ginant platformos darbuotojų teises.
Plintant algoritminiam valdymui, kyla neatidėliotinų klausimų: kas valdo duomenis, kuriais maitinamos dirbtinio intelekto sistemos? Kokį vaidmenį formuojant šį kraštovaizdį vaidina didžiosios technologijų monopolijos? Sparti skaitmeninės ekonomikos plėtra nuolat tikrina tradicinių darbo teisių ribas, didindama galių disbalansą visuomenėje.
Europos Sąjunga turi atlikti lemiamą vaidmenį užtikrinant, kad ši skaitmeninė transformacija atitiktų demokratinius principus, o jos centre būtų darbuotojų teisės ir kolektyvinės derybos. Siūlomas ES AI įstatymas yra pirmasis pasaulyje bandymas horizontaliai reguliuoti dirbtinio intelekto sistemas. Jame yra keletas pagirtinų aspektų, tokių kaip masinio biometrinio stebėjimo draudimai, AI sistemos, naudojamos emocijoms, lyčiai ar seksualinei orientacijai atpažinti, ir nuspėjamosios policijos sistemos.
Nors dabartinė bendra ES teisės aktų sistema yra pasaulinis pavyzdys, kaip suvaldyti didžiąsias technologijas, kai kalbama apie darbuotojų teisių apsaugą, esama atotrūkio. Nei AI įstatyme, nei pasiūlytoje direktyvoje dėl platformų darbo aiškiai neatsižvelgiama į algoritmų poveikį darbo sąlygoms, taip pat nenumatytas draudimas naudoti algoritmus atleidžiant darbuotojus.
praleisti ankstesnę naujienlaiškio reklamąpo naujienlaiškio reklamavimo
Kad būtų sukurta tikrai sąžininga skaitmeninė darbo erdvė, Europai reikia visa apimančios strategijos, kuri apimtų ir duomenų prieinamumą, ir demokratinę algoritmų kontrolę bei atsižvelgtų į algoritmų poveikį darbo sąlygoms. Europos duomenų valdymo akte, kuris dabartine forma įsigaliojo 2022 m., pateikiamas pirminis planas. Tai leidžia AI „juodąsias dėžes“ atidaryti ir tikrinti suinteresuotosioms šalims, pavyzdžiui, sukuriant duomenų tarpininkus, paslaugų teikėjus, kurie leidžia derėtis tarp duomenų turėtojų (darbuotojų) ir juos renkančių asmenų (įmonių)..
Tačiau tam, kad algoritmai būtų tikrai skaidrūs ir sąžiningi, tradicinės institucijos, sąjungos ir atitinkamos viešosios įstaigos turi turėti prieigą prie technologijų įmonių surinktų duomenų, tuo pat metu užtikrindamos duomenų privatumą ir verslo konfidencialumą.
Mums reikia naujo viešo ir nepriklausomo duomenų tarpininko, kuris tarnautų visuotiniams interesams: naujos demokratinės institucijos, kuri organizuotų darbą XXI amžiuje. Aš galvoju apie „skaitmeniniams darbuotojams skirtą duomenų pasitikėjimą“, kad darbuotojai galėtų labiau kontroliuoti savo duomenis, nustatyti teisėtą surinktos informacijos naudojimą, taip pat aplinkybes, kuriomis ji gaminama ir kokiais tikslais ji gali būti naudojama.
Darbuotojai ir profesinės sąjungos turi turėti galimybę aktyviai dalyvauti formuojant duomenų ir algoritmų valdymą, kad būtų apribotas neigiamas jų poveikis ir būtų dalijamasi dirbtinio intelekto privalumais. Jei darbuotojai bus įtraukti ir įgalinti, produktyvumas ir efektyvumas taip pat augs. Dvigubo skaitmeninio ir ekologinio perėjimo kontekste algoritminio valdymo forma, padedanti užtikrinti strateginę Europos pramonės autonomiją ir konkurencingumą, taip pat gerinti darbuotojų teises, yra svarbiau nei bet kada anksčiau.
- Francesca Bria yra inovacijų ekonomistė ir duomenų bei skaitmeninės politikos ekspertė
