Dėl elektros gedimo neveikė ne tik liftas, bet ir avarinio iškvietimo mygtukas. Vyras neturėjo telefono, todėl negalėjo pranešti apie incidentą šeimai. Iš nevilties jis bandė išplėšti kabinos paneles, tačiau pats iš ten ištrūkti negalėjo.
Vyras buvo rastas tik tada, kai jo sūnus, susirūpinęs dėl ryšio nebuvimo, kreipėsi į policiją. Atvykę teisėsaugos pareigūnai iš šachtos išgirdo vos girdimą balsą. Nukentėjusysis, kuris buvo sunkioje dehidratacijos būklėje, buvo nuvežtas į ligoninę.