„The Guardian“ apkaltino „Microsoft“ pakenkus jos žurnalistinei reputacijai, greta naujienų leidėjo straipsnio paskelbus AI sukurtą apklausą, kurioje spėliojama apie moters mirties priežastį.
„Microsoft“ naujienų kaupimo tarnyba paskelbė automatizuotą apklausą šalia „Guardian“ istorijos apie 21 metų vandensvydžio trenerės Lilie James mirtį, kuri praėjusią savaitę buvo rasta negyva dėl rimtų galvos traumų vienoje Sidnėjaus mokykloje.
Apklausa, kurią sukūrė AI programa, klausė: „Kaip manote, kokia yra moters mirties priežastis? Tada skaitytojai turėjo pasirinkti iš trijų variantų: žmogžudystės, nelaimingo atsitikimo ar savižudybės.
Skaitytojai piktai reagavo į apklausą, kuri vėliau buvo panaikinta – nors labai kritiški skaitytojų komentarai apie ištrintą apklausą antradienio rytą vis dar buvo internete.
Skaitytojas sakė, kad vienas iš „Guardian“ žurnalistų, paminėtų gretimame pasakojime, neturintis nieko bendra su apklausa, turėtų būti atleistas. Kitas rašė: „Tai turi būti pati apgailėtiniausia, šlykščiausia apklausa, kokią aš kada nors mačiau“.
„Guardian Media Group“ vykdomoji direktorė Anna Bateson laiške „Microsoft“ prezidentui Bradui Smithui išdėstė savo susirūpinimą dėl dirbtinio intelekto sukurtos apklausos.
Ji sakė, kad incidentas galėjo sukelti nerimą Jameso šeimai ir padarė „didelę žalą“ organizacijos reputacijai, taip pat pakenkė istoriją rašiusių žurnalistų reputacijai.
„Tai akivaizdžiai netinkamas genAI naudojimas [generative AI] „Microsoft“ apie galimai nerimą keliančią visuomenės interesų istoriją, kurią iš pradžių parašė ir paskelbė „Guardian“ žurnalistai“, – rašė ji.
Batesonas pridūrė, kad tai parodė „svarbų vaidmenį, kurį atlieka stipri autorių teisių sistema, leidžianti leidėjams derėtis dėl sąlygų, kuriomis naudojama mūsų žurnalistika“.
„Microsoft“ turi „Guardian“ licenciją skelbti naujienų organizacijos žurnalistiką. „The Guardian“ straipsnis ir su juo susijusi apklausa pasirodė „Microsoft Start“, naujienų kaupimo svetainėje ir programėlėje.
Batesonas paprašė Smitho patikinti, kad: „Microsoft“ netaikys eksperimentinės AI technologijos „Guardian“ žurnalistikoje arba kartu su ja be naujienų leidėjo sutikimo; ir „Microsoft“ naudotojams visada aiškiai pasakys, kada dirbtinio intelekto įrankiai naudojami papildomiems vienetams ir funkcijoms kurti šalia patikimų naujienų prekių ženklų, tokių kaip „Guardian“. Batesonas teigė, kad yra „stiprus argumentas“, kad „Microsoft“ prie straipsnio pridėtų pastabą, prisiimdama atsakomybę už apklausą.
GMG vadovas pridūrė, kad nors šios savaitės AI saugos aukščiausiojo lygio susitikime buvo nagrinėjama ilgalaikė sauga, „Microsoft“ ir kitos platformos turėjo apibūdinti, kaip teiktų pirmenybę patikimai informacijai, sąžiningam atlygiui už žurnalistikos licencijavimą ir daugiau skaidrumo bei apsaugos priemonių vartotojams naudojant dirbtinį intelektą. .
„Microsoft“ buvo susisiekta dėl komentaro.
