Net 35 % Lietuvos darbuotojų patiria perdegimo riziką – pagal šį rodiklį esame tarp trijų prasčiausiai atrodančių šalių pasaulyje. Nors formaliai „perdegimo epidemijos“ šalyje nėra, tyrimai rodo, kad net 5 % vadovų su tuo susiduria tiesiogiai. Tuo tarpu pasaulinė statistika tikrai negailestinga – daugiau nei pusė vadovų pripažįsta, jog darbe jaučiasi perdegę, o net 3 iš 4 teigia neišlaikantys darbo ir asmeninio gyvenimo balanso.
Nors dirbtinio intelekto įrankiai galėtų efektyviai mažinti streso lygį bei didinti produktyvumą, dauguma vadovų jų vis dar netaiko – taip prarandamas brangiausias resursas: laikas. „Vadovai vis dar alina save vietoj to, kad pasitelktų technologijas, kurios gali dirbti už juos“, – teigia dirbtinio intelekto ekspertas Mantas Kapočius.
Kodėl dažniausiai perdega būtent vadovai?
Vadovo pareigos sukuria tobulas sąlygas perdegti: ilgos darbo valandos, nuolatinis sprendimų priėmimas, spaudimas iš aukščiau ir pareiga motyvuoti komandą – visa tai kelia nuolatinį stresą.
Vidurinės grandies vadovai – pažeidžiamiausi. Jie privalo įgyvendinti aukščiausios vadovybės sprendimus, kartu palaikydami pavaldinių motyvaciją. Dažnas jų atsiduria „tarp kūjo ir priekalo“, neturėdamas nei aiškių ribų, nei palaikymo.
Vadovų perdegimą skatina ir kultūriniai stereotipai – „vadovas turi būti stiprus“, „negali rodyti silpnumo“. Dėl šios stigmos lyderiai vengia kreiptis pagalbos ar kalbėti apie emocinę savijautą, o tai tik gilina problemą. Tuo tarpu organizacijos dažnai tikisi, kad vadovai rūpinsis kitais, bet neapibrėžia, kas pasirūpins jais pačiais.
Realų DI poveikį rodo tarptautiniai pavyzdžiai
Dirbtinis intelektas padeda kurti, valdyti krūvį ir mastyti stategiškai. „Tiek Lietuvos, tiek pasaulinio masto pavyzdžiai puikiai parodo, jog ši technologija padeda automatizuoti pasikartojančias užduotis – taip galima turėti daugiau laiko strateginiam mąstymui, poilsiui ir darbo bei asmeninio gyvenimo balansui. DI taip pat pasitarnauja kuriant naujus sprendimus, produktus ir idėjas“, – teigia „DIPA“ vadovas Mantas Kapočius.
Vienas iš svarbiausių DI privalumų – galimybė analizuoti didžiulius duomenų bei informacijos srautus realiuoju laiku ir pateikti vadovams konkrečias, pagrįstas įžvalgas. Tai leidžia priimti sprendimus greičiau – remiantis ne nuojauta, o objektyvia informacija.
Puikus to pavyzdys – JAV filmų produkcijos ir srautinių transliacijų kompanija „Netflix“, kuri, naudodama DI, išanalizavo vartotojų žiūrėjimo įpročius ir, remdamasi šiomis įžvalgomis, sukūrė serialą „House of Cards“. Tai tapo ne tik kūrybine, bet ir duomenimis pagrįsta sėkmės istorija – sėkmingų projektų dalis išaugo iki 80 procentų.
Panašiu keliu žengė ir „Coca-Cola“. Šios įmonės išmaniosios gėrimų maišymo mašinos kasdien surenka duomenis apie milijonus vartotojų pasirinkimų. DI analizė atskleidė itin populiarų vyšnių ir „Sprite“ derinį, kuris vėliau virto nauju produktu – „Sprite Cherry“.
„Tai buvo pirmasis atvejis, kai naujas gėrimas sukurtas remiantis tik dirbtinio intelekto nustatyta tendencija“, – atkreipia dėmesį Mantas.
DI perima rutiną ir grąžina vadovams laiką
Kone dažniausia perdegimo priežastis – pasikartojančios užduotys, kurios atima brangų laiką. Vadovai dažnai susiduria su informacijos apdorojimu, el. laiškais, susitikimų protokolais ir ataskaitomis. DI gali perimti ir šias užduotis, taip sumažindamas administracinę naštą.
Pavyzdžiui, įmonės pasitelkia „Claude“ ir „ChatGPT“ automatizuotoms darbotvarkėms ir savaitinėms ataskaitoms rengti. Tokiu būdu kiekvienas vadovas kas savaitę sutaupo iki 8 darbo valandų. Jungtinės Karalystės įmonė „Nationwide“ – vietoje 45 minučių – DI pagalba laiškus klientams dabar parengia per 15 minučių.
Pirmas žingsnis – keisti požiūrį
Vadovų perdegimas – tai ne pavienis išsekimo atvejis, o sisteminė, vis daugiau organizacijų apimanti problema. Vis dėlto išeitis yra ir prasideda nuo požiūrio keitimo.
Dirbtinis intelektas gali iš esmės pakeisti vadovo kasdienybę, kai DI sprendimai padeda automatizuoti užduotis, valdyti krūvį, stebėti komandos būseną ir planuoti laiką taip, kad liktų vietos tiek poilsiui, tiek strateginiam mąstymui.
Į dirbtinį intelektą reikia pradėti žiūrėti kaip į savo produktyvumo partnerį – taip gimsta naujo tipo lyderystė, kuriai reikia drąsos žengti pirmą žingsnį. Pasitelkus DI kaip partnerį, vadovavimas tampa prasmingu, kūrybišku ir įkvepiančiu procesu.
Šaltinis: Nyksciai
