Kaip veikia krovinių sekimo sistemos? Realaus laiko informacija, skaidrumas ir klientų pasitikėjimas
Šiandieninėje logistikos grandinėje, kur kiekviena valanda gali lemti sandorio sėkmę, realaus laiko krovinio stebėjimas tapo nebe privalumu, o būtinybe. Klientai nori žinoti, kurioje vietoje yra jų siunta, kada ji pasieks tikslą ir ką daryti, jei kas nors pasikeičia. Į pagalbą ateina modernios krovinių sekimo sistemos, kurios leidžia sukurti skaidrią, efektyvią ir prognozuojamą tiekimo grandinę.
Kodėl svarbus krovinio sekimas realiuoju laiku?
✔ Mažiau netikėtumų – matant, kur yra krovinys, galima greitai reaguoti į galimus vėlavimus, orų pokyčius ar eismo sutrikimus.
✔ Aiški komunikacija su klientais – mažėja „kur mano siunta?“ tipo užklausų, didėja klientų pasitikėjimas.
✔ Efektyvesnis planavimas – tiek logistikos įmonė, tiek gavėjas gali tiksliau organizuoti prekių priėmimą ar išsiuntimą.
Kokios technologijos naudojamos krovinių sekimui?
1. GPS sekimas.
Tai dažniausiai naudojama technologija, leidžianti nustatyti transporto priemonės buvimo vietą realiuoju laiku. Vilkikas ar furgonas turi GPS siųstuvą, o informacija siunčiama į sistemą, kurią gali stebėti tiek operatorius, tiek klientas.
Tinka nuolatiniam krovinio buvimo vietos sekimui Europoje, tarptautiniuose maršrutuose.
2. RFID žymos (radijo dažnio identifikavimas).
Ši technologija naudojama sandėliuose ar terminaluose. Ant pakuotės arba padėklo užklijuota RFID žyma perduoda informaciją skaitytuvams, kai krovinys juda per tam tikrą tašką (pvz., įvažiavimą / išvažiavimą iš sandėlio).
Idealu stebėti krovinio judėjimą tarp skirtingų logistikos taškų.
3. TMS (Transporto valdymo sistema).
Tai išmanioji platforma, kuri sujungia visus logistikos procesus į vieną sistemą: nuo užsakymo sukūrimo iki galutinio pristatymo. Ji apjungia GPS duomenis, vairuotojo maršrutą, dokumentaciją ir komunikaciją su klientu.
Leidžia matyti visą krovinio kelionę „nuo durų iki durų“.
Ką laimi klientas?
Skaidrumas – galima matyti ne tik buvimo vietą, bet ir numatomą atvykimo laiką, pakrovimo / iškrovimo taškus.
Pasitikėjimas – matydamas nuolatinę informaciją, klientas mažiau jaudinasi dėl galimų nukrypimų.
Taupomas laikas – nereikia skambinti ar rašyti užklausų – informacija prieinama internetu ar programėlėje.
Pavyzdžiui, Raben tarptautinis krovinių pervežimas siūlo sekimo sprendimus, kurie leidžia klientams stebėti savo krovinius realiu laiku per klientų portalą, gauti el. pranešimus apie svarbius įvykius ar atnaujinimus ir planuoti logistiką tiksliai bei efektyviai.
Ką laimi logistikos įmonė?
- Mažiau rankinio darbo – automatizuotas sekimas sumažina poreikį siųsti el. laiškus ar skambinti.
- Greitesnis reagavimas į nukrypimus ar nenumatytas situacijas.
- Analizė ir optimizacija: sukaupti duomenys leidžia analizuoti vėlavimo priežastis ir optimizuoti maršrutus ateityje.
Šiuolaikinės logistikos srityje realaus laiko krovinio sekimas tampa standartu. Tai – ne tik technologinis sprendimas, bet ir verslo pasitikėjimo įrankis. GPS, RFID ir TMS sistemos kartu kuria aplinką, kurioje visi žino, kas vyksta, kada ir kodėl.
Jei ieškote logistikos partnerio, kuris siūlo pažangius ir skaidrius sprendimus, peržiūrėkite, koks yra Raben tarptautinis krovinių pervežimas – jų paslaugos apima ne tik pervežimą, bet ir modernią sekimo infrastruktūrą.
