Google reklama yra vienas greičiausių būdų pasiekti potencialų klientą. Vos keli mygtuko paspaudimai ir jūsų verslas jau matomas pirmame paieškos puslapyje. Visgi, ar visada tai atneša realią naudą? Ar žinote, kiek išleidžiate ir kiek iš tiesų uždirbate? Kad investicijos į Google Ads paslaugas nenuplauktų kaip į balą – reikia ne tik reklamuotis, bet ir matyti rezultatą. Ir ne spėjimais, o skaičiais.

Kodėl ROAS svarbiau nei „jausmas, kad veikia“

Daugelis verslų sako: „Jaučiam, kad Google reklama veikia, nes skambučių daugiau“. Bet „jausmas“ – ne rodiklis. Reali grąža turi būti matuojama. Vienas pagrindinių rodiklių čia yra ROAS (angl. Return On Ad Spend), kuris parodo, kiek pajamų atneša kiekvienas išleistas euras reklamai.

Skaičiuojama taip: ROAS = Pajamos iš reklamos / Reklamos išlaidos

Jei reklamai per mėnesį išleidote 500 €, o uždirbote 2500 € – jūsų ROAS yra 5. Tai reiškia, kad kiekvienas išleistas euras atnešė 5 eurus pajamų. Paprasta, bet labai efektyvi metrika.

Kaip sužinoti – kiek uždirbote iš reklamos?

Pajamų skaičiavimas priklauso nuo verslo pobūdžio. El. prekyboje viskas aišku. Google Ads paskyroje prijungiate „Google Analytics“ arba „Enhanced Ecommerce“ ir matote tikslų pardavimų skaičių bei pajamas.

Paslaugų versle šiek tiek sudėtingiau. Reikia stebėti:

• kiek žmonių užpildė kontaktinę formą;
• kiek paskambino;
• kiek iš jų tapo klientais;
• ir kiek vidutiniškai atnešė pajamų.

Pvz., jei 100 žmonių paspaudė reklamą, 10 paskambino, 3 tapo klientais ir kiekvienas užsakymas buvo 300 € vertės – jūs uždirbote 900 €.

Kiti svarbūs rodikliai, kuriuos būtina sekti

Norint objektyviai įvertinti Google Ads paslaugos naudą – reikėtų stebėti ne tik ROAS. Dar keletas rodiklių, kurie padės suprasti visą paveikslą:

• Konversijų kaina (Cost per Conversion) – kiek kainuoja vienas klientas.
• CTR (Click-through Rate) – kiek žmonių paspaudžia jūsų skelbimą.
• Bounce Rate – kiek žmonių palieka svetainę nepadarę jokio veiksmo.
• Vidutinė konversijų vertė – kiek atneša vienas klientas.

Kuo daugiau šių rodiklių stebite – tuo tikslesnį vaizdą turite apie savo reklamos efektyvumą.

Nepamirškite „vertės per laiką“

Kai kurie klientai grįžta. Jei paslaugų versle klientas tampa nuolatiniu – reklamos grąžą reikia matuoti ne tik pagal pirmą sandorį. Pvz., jei viena dantų klinika iš reklamos gavo pacientą, kuris vėliau lankėsi dar 5 kartus – reali grąža ženkliai didesnė nei iš pradžių atrodė. Tai ypač svarbu verslams, kuriuose svarbi kliento gyvavimo vertė (angl. Customer Lifetime Value).

Google Ads paslaugos be analizės = pinigai į orą

Nė viena Google reklamos kampanija nėra „paleidi ir pamiršti“. Ji turi būti nuolat stebima, koreguojama, testuojama. Profesionalios Google Ads paslaugos apima ne tik skelbimų kūrimą, bet ir duomenų analizę, strategijos koregavimą, sezoniškumo išnaudojimą.

Reklama, kuri nėra matuojama – gali atrodyti efektyvi, bet realybėje „valgo“ biudžetą ir duoda mažiau grąžos nei galėtų.

Google reklama gali būti pelningiausias jūsų verslo kanalas. Bet tik tada, kai žinote, ką ir kaip matuoti. Jei investuojate į Google Ads paslaugas – investuokite ir į supratimą kaip jos atsiperka. Tik tada reklama tampa ne išlaidomis, o investicija – su apčiuopiamu rezultatu.

Iliustracija – pexels.com

Šaltinis: Nyksciai