„Tjo naujiena yra… naujienų nėra“. Šiais žodžiais, prie St Mary ligoninės Londone, laukiant princo George’o gimimo 2013 m. liepą, mano reportažai BBC pasklido internete. Mano šiek tiek įžūlus atsakymas, kad stovėjau gatvėje be ką pasakyti, daugeliui sukrėtė. Ne dėl to, ką sakiau, o dėl to, kaip sakiau. Susitaikęs žvilgsnis. Pasaulio nuvargintas tonas. Nedidelis susierzinimas, kurį keturi dešimtmečiai truko pranešimai iš viso pasaulio, privedė prie šios akimirkos. Negalėjau to nuslėpti. Žiūrovai žinojo, ką aš galvoju ir jaučiu. Kai kuriuos tai erzino. Nemažai žmonių tai įvertino – nes galėjo su tuo susitaikyti. Nes jie yra žmonės. Ir aš taip pat.
„Fedha“ nėra žmogus. Taip, šviesiaplaukė moteris šviesiomis akimis, vilkinti juodą striukę ir baltais marškinėliais, atrodo kaip žmogus. Ji netgi skamba žmogiškai. Tačiau šią savaitę ji buvo pristatyta kaip pirmoji laidų vedėja Kuveite, dirbanti dirbtinio intelekto pagrindu. „Kokioms naujienoms teikiate pirmenybę? Išgirskime jūsų nuomonę“, – sako ji arabiškai.
13 sekundžių vaizdo įrašas sukėlė daugybę reakcijų, įskaitant, nenuostabu, televizijos žurnalistus. Savęs išsaugojimas nėra instinktas, kurį Fedha suprastų. Ji nejaustų grėsmės, kurią kelia laidų vedėjas, galintis teikti naujienas 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę, be pertraukų, be atostogų ir be atlyginimo.
Galima daug ką pagirti viršininkams. AI naujienų skaitytuvai turės daug mažiau problemų. Jie praleis netinkamą tarimą, žodinius perversmus. Dramos dėl drabužių spintos veikimo sutrikimų. Skundai dėl makiažo pagrindo spalvų, stresai dėl per silpno plaukų lako. Ir tai tik vyrai. Tada yra žurnalistika.
2017 m. spalio 17 d. Simonas McCoy’us BBC pristato karališkąsias kūdikio naujienas. Nuotrauka: BBC NewsNorėdamas išnagrinėti trūkumus, kurie gali atsirasti naudojant AI naujienų skaitytuvą, pagalvojau, kad apversiu lenteles ir paklausiau Genie – pokalbių roboto, kurį maitina ChatGPT. Genie man pasakė, kad yra keletas galimų problemų su AI naujienų skaitytuvais. „Jiems gali būti sunku pateikti naujienas tokiu būdu, kuris būtų patrauklus ir įdomus žiūrovams“, – sako jis.
Aš tai suprantu. Su tokia problema kasdien susiduria kiekvienas televizijos žurnalistas. Galima keisti formatus, diegti naują grafiką ir kurti naujas studijas. Jei visa kita nepavyksta, gali būti pakeistas vedėjas. Daugelį metų man buvo pasakyta, kad auditorijos tyrimai rodo, kad žiūrovai nėra taip suinteresuoti, kas pristato naujienas, kaip žmonės manė. Niekada netikėjau argumentu, ypač dėl to, kad jis visada buvo išsakytas per derybas dėl sutarties. Kalbant apie naujienų pristatymą, žinoma, svarbus veidas ir balsas. Galiu galvoti apie nemažai naujienų skaitytojų, kurie, nepaisant savo žmogiškumo, vis dar stengiasi, kad naujienos būtų patrauklios. Bet tai subjektyvus, žmogiškas požiūris.
Mano ChatGPT draugas taip pat man sako, kad nerimaujama, kad dirbtinio intelekto naujienų skaitytuvai gali būti naudojami melagingai ar klaidinančiai informacijai skleisti, nes jie gali nesugebėti nustatyti istorijos šaltinio tikslumo ar net tikėtinumo.
Manau, kad tai yra didžiausia grėsmė iš visų. Ne tik naujienų pristatymu, bet ir jų turiniu. AI jau dalyvauja „netikrų naujienų“ skleidime – ir tai tik pablogės. Tokios organizacijos kaip BBC ir „Sky“ (abu buvę darbdaviai) tai gyvuoja ir turės daugiau parodyti žiūrovams, kaip kuriamos istorijos. Norėdami daugiau atskleisti, kas vyksta „po variklio dangčiu“. Tuo metu, kai pasitikėjimas naujienų teikėjais mažėja, ateinantys keleri metai gali būti labai sudėtingi, jei tą pasitikėjimą norima atgauti.
Dėl tolimesnės reakcijos kreipiausi į Twitter. Paklausiau žmonių, ką jie mano apie AI naujienų skaitytojus. Atrodė, kad dauguma prieštarauja šiai idėjai, tačiau paplitęs įsitikinimas, kad bet kurio kanalo naujienų skaitytojai dažniausiai atspindi juos įdarbinančios įmonės požiūrį; kad jie perskaitytų tai, kas jiems padėta. Kaip tai darytų AI naujienų skaitytojas.
Paskutinis dalykas, kurį AI pateikia apie AI naujienų skaitytuvus, galbūt yra labiausiai apšviečiantis. „Jis“ pabrėžia, kad vienas iš pagrindinių rūpesčių yra tai, kad jiems trūksta žmogiško prisilietimo ir emocijų, kurias žmonės pateikia naujienų skaitytojams. Jis tęsia, kad dėl to žiūrovams gali būti sunku susisiekti su naujienomis asmeniniu lygmeniu.
Tai, apie ką jis kalba, yra tai, ką aš vadinčiau „tonu“. Per 40 metų transliavimo karjerą pateikiau keletą didžiausių istorijų. Nesvarbu, ar tai būtų karas Irake, teroristinis išpuolis ar svarbios asmenybės mirtis, svarbu ne tik žodžiai. Reikia atrodyti teisingai. Turite skambėti teisingai.
Per naujausias naujienas vedėjas dažnai žiūri nuotraukas ir skaito detales realiuoju laiku. Jei detalės šokiruoja, jas pristatantis asmuo dažnai gali pasirodyti sukrėstas. Čia nėra nieko blogo; tai tobulai žmogiška reakcija. Ir štai mes. Grįžkime prie pagrindinio dalyko. AI naujienų skaitytojas negali perteikti reakcijos į nutrūkstančią istoriją. Jie gali atrodyti visiškai ramūs, veikiami spaudimo, be klaidų ir neaiškumų, tačiau žodžiai, perduoti robotu, greitai praras gravitacijos jausmą. Kaip ir juos pristatantis „asmuo“.
Tas pats pasakytina ir apie lengvesnes istorijas. Kaip AI naujienų skaitytojas perteiktų savo panieką istorijai apie banglentininkus? Ar jie pakeltų antakį? Ar jie susirauktų lūpas ir susirauktų? Man tai pavyko. Aš taip pat išpopuliarėjau su tuo. Galbūt AI naujienų skaitytojams nerūpės žiūrovų reakcijos. Kaip socialiniame tinkle „Twitter“ man pasakė vienas gana ciniškas atsakytojas: „Propaganda nebus kitokia. Vis dėlto pasiilgčiau juoko.
- Simonas McCoy yra žurnalistas ir transliuotojas, 18 metų pristatęs BBC naujienas
