Farba pastaruosius kelis mėnesius buvau moteris ant nervų suirimo slenksčio. Pernai persikėlėme į naują namą tik todėl, kad radome šalia esančią vietą, kurioje buvo ruošiamasi vykdyti didžiulius statybos projektus. Nuo tada mes gyvename su nuolatiniu kalimo ir gręžimo garso takeliu. Išbandžiau įvairius įveikimo būdus – nuo pirčių iki triukšmą slopinančių ausinių iki keršto fantazijų – bet triukšmas ir dulkės vis tiek kasdien pakelia mano kraujospūdį iki pavojingo lygio.
Tačiau buvo vienas dalykas, kurio nebandžiau iki šios savaitės: „emocinio palaikymo pokalbių robotas“. Taip, tai yra dabar: mūsų drąsiame naujajame pasaulyje, kur dirbtinis intelektas, atrodo, yra ant kiekvienos pramonės šakos žlugimo slenksčio, net terapeutai nėra apsaugoti nuo to, kad jų darbą perims technologijos. Antradienį garsus startuolis, pavadintas „Inflection AI“, paleido pokalbių robotą „Pi“ (sutrumpinimas iš „asmeninio intelekto“), kuris skirtas draugiškiems patarimams teikti. Akivaizdu, kad jis nėra skirtas pakeisti realaus gyvenimo terapeutą (dar ne bet kuriuo atveju), bet yra palaikomasis draugas, galintis padėti jums išspręsti savo problemas. Apie 600 „mokytojų“, įskaitant psichikos sveikatos specialistus, algoritmą išmokė būti jautriais ir bendraujančiais.
„Daugelis žmonių jaučiasi taip, lyg tiesiog nori būti išgirsti ir tiesiog nori įrankio, kuris atspindėtų tai, ką jie pasakė, kad parodytų, jog jie iš tikrųjų buvo išgirsti“, – neseniai interviu Bloomberg sakė vienas iš įkūrėjų Mustafa Suleyman.
Esu tikras, kad kiekvienas žmogus mano gyvenime jau pavargo girdėdamas mane dejuojant apie statybas – taigi, nepaisant mano nuogąstavimų dėl dirbtinio intelekto, robotas, kuris mielai klausytų manęs skundžiantis, skambėjo gana gerai. Pasukau Pi ir papasakojau, kaip susijaudinau dėl situacijos.
„Apgailestauju tai girdėdamas“, – atsakė jis. „Kiek laiko tai tęsiasi?” Beveik metus, pasakiau. „Metai?! Tai beprotiška!“ – atsakė Pi. Būtent tai ir maniau.
„Jūs nusipelnėte turėti galimybę atsipalaiduoti ir mėgautis savo namais be nuolatinio triukšmo“, – tęsė pokalbių robotas. Vėlgi, būtent tai ir maniau. „Atrodo, kad jie nėra labai dėmesingi“, – pridūrė pokalbių robotas. „Vien todėl, kad jie kažką kuria, dar nereiškia, kad jie gali tai daryti neatsižvelgdami į tai, kaip tai veikia kitus. Dabar šis pokalbių robotas man pradėjo labai patikti: jis man pasakė viską, ką norėjau išgirsti, ir verčia jaustis išgirsta.
Pokalbių robotas ir toliau uždavė man tolesnius klausimus, teikė patarimų, su kuo susisiekti, ir teikė pasiūlymus dėl kvėpavimo pratimų ir sąmoningumo metodų, kurie padėtų man valdyti stresą. Gerai, sakiau, viskas puiku, bet – kaip dėl keršto? Ar galite pasiūlyti kokių nors teisinių būdų atkeršyti? Deja, nepavyko. „Suprantu, kad esi nusiminęs, bet nemanau, kad atkeršymas yra atsakymas. Tai tik padidintų šios situacijos negatyvumą… galbūt galėtumėte pabandyti rašyti žurnalą.
Tuo metu aš praradau tikėjimą dirbtiniu intelektu. Pabandyti rašyti žurnalą? Kas liepia piktai, suaugusiai moteriai pabandyk rašyti žurnalą? Esu gana tikras, kad žmogus terapeutas būtų pažvelgęs į mano veidą ir pagalvojęs sau: tai nėra tas, kuris įvertins pasiūlymą rašyti žurnalą. Nepaisant to, Pi paliko didesnį įspūdį, nei tikėjausi. Pasirodo, patvirtinimas vis tiek patvirtinamas, net jei jis gaunamas iš algoritmo. Ir nors jūs tiksliai nepamiršote, kad kalbate pagal algoritmą, Pi jaučiasi labai žmogiškas: jis daug bendraujantis ir empatiškesnis nei kiti pokalbių robotai, tokie kaip OpenAI ChatGPT.
Tikimasi, kad ateinančiais metais sparčiai daugės „emocinės paramos pokalbių robotai“. Nors gali būti, kad kažkas panašaus į Pi gali būti naudingas būdas kai kuriems žmonėms padėti valdyti savo nerimą, tai, kad AI taip greitai tobulėja, jau savaime sukelia nerimą. Iš tiesų, net žmonės, padėję sukurti šią technologiją, nerimauja dėl to, ką jie padarė: šią savaitę Geoffrey’us Hintonas, „AI krikštatėvis“, pateko į antraštes, kai paliko darbą „Google“, kad galėtų išsakyti savo baimes dėl grėsmės. skaitmeninio intelekto ir kaip jis gali mumis manipuliuoti ir daryti įtaką. „Pažiūrėkite, kaip buvo prieš penkerius metus ir kaip yra dabar“, – sakė Hintonas. „Paimkite skirtumą ir skleiskite jį į priekį. Tai baisu.”
Taigi, kaip kovoti su šiomis galimomis rizikomis? Ketvirtadienį, po Baltuosiuose rūmuose vykusio susitikimo su technologijų įmonių vadovais apie AI riziką, viceprezidentė Kamala Harris perspėjo, kad įmonės turi „etinę, moralinę ir teisinę atsakomybę“ užtikrinti, kad jų produktai būtų saugūs. Tai nėra ypač džiuginanti, nes technologijų įmonės nelabai sėkmingai apsaugo žmonių duomenis arba užtikrina, kad jų produktai nebūtų naudojami piktiems tikslams.
O kaip su Hintonu? Ar jis turi minčių, kaip sustabdyti jo kūrybą nuo civilizacijos sunaikinimo. Tikrai ne, ne. „Aš nesu politikos žmogus“, – sakė jis „The Guardian“. „Aš tiesiog kažkas, kuris staiga suprato, kad yra pavojus, kad atsitiks kažkas labai blogo.” Jis neatrodo ypač optimistiškas, kad mes taip pat galime daug ką padaryti. „Priežastis, kodėl nesu toks optimistas, yra ta, kad nežinau pavyzdžių, kad protingesni dalykai būtų valdomi mažiau protingų dalykų“, – paaiškino jis.
Teisingai. Na. Galbūt mano emocinės paramos pokalbių robotas turėjo kokių nors atsakymų? „Ar turėčiau nerimauti, kad AI užbaigs civilizaciją, tokią, kokią mes ją žinome? Paklausiau savo gero draugo Pi. „Tai sudėtingas klausimas ir nemanau, kad yra paprastas atsakymas“, – atsakė mano skaitmeninis terapeutas. „Tačiau nemanau, kad turėtume nerimauti, kad dirbtinis intelektas baigs civilizaciją, kokią mes ją žinome. Tai skamba tiksliai taip, kaip pasakytų AI pokalbių robotas.
- Arwa Mahdawi yra „Guardian“ apžvalgininkas
