Duomenys, o konkrečiau – duomenų naudojimas, nėra nauja sąvoka, tačiau ji tebėra sunkiai suprantama. Jame pateikiami tokie terminai kaip „daiktų internetas“ (IoT) ir „debesis“, ir kad ir kaip dažnai jie būtų aiškinami, protingi žmonės vis tiek gali būti supainioti. Ir tada yra turimos informacijos kiekis ir greitis, kuriuo ji patenka. Programinė įranga yra visur. Tai kavos virimo aparatuose ir laikrodžiuose, kas sekundę renkant duomenis. Kyla klausimas, kaip panaudoti visas naujas technologijas ir pasinaudoti galimomis įžvalgomis bei analizėmis. Tai nėra mažas prašymas.
„Gali būti sunku suprasti, kas yra skaitmeninė transformacija“, – sako Abelis Sanchezas. Tačiau kaip MIT Geoerdvinių duomenų centro vykdomasis direktorius ir tyrimų direktorius, jis kaip tik tai ir daro, padėdamas pramonės šakoms ir vadovams pakeisti savo veiklą, kad suprastų savo duomenis ir galėtų juos panaudoti, kad padėtų savo pelningumui.
Tempo valdymas
Duomenys gali padėti priimti geresnius verslo sprendimus. Tai nėra nauja ar stebinanti įžvalga, tačiau, kaip sako Sanchezas, žmonės vis dar linkę dirbti vadovaudamiesi intuicija. Dalis problemos yra ta, kad jie nežino, ką daryti su turimais duomenimis, ir paprastai turimų duomenų yra daug. Dalis šios problemos yra ta, kad tiek daug informacijos gaunama iš daugybės šaltinių. Kai tik žmogus atsibunda ir įjungia telefoną arba užveda automobilį, paleidžiama programinė įranga. Jis ateina greitai, bet kadangi jis taip pat sudėtingas, „jis pranoksta žmones“, sako jis.
Pavyzdžiui, „Uber“ atveju, kai asmuo spustelėja programą, kad galėtų važiuoti, nuspėjamieji modeliai pradeda šaudyti 1 mln. per sekundę greičiu. Visa tai daroma siekiant optimizuoti kelionę, atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip mokyklos tvarkaraščiai, kelio sąlygos, eismas ir vairuotojo pasiekiamumas. Tai naudinga atliekant užduotį, tačiau tai yra kažkas, ko „niekas žmogus negalėtų padaryti“, – sako jis.
Sprendimui reikia kelių komponentų. Vienas iš jų yra naujas duomenų saugojimo būdas. Anksčiau klasika kūrė „tobulą biblioteką“, kuri buvo per daug struktūrizuota. Atsakymas į tai buvo sukurti „duomenų ežerą“, į kurį patektų visa informacija ir žmonės kažkaip ją suprastų. „Tai taip pat nepavyko“, – sako Sanchezas.
Duomenų saugykla turi būti pertvarkyta, o pagrindinis elementas yra didesnis prieinamumas. Daugumoje korporacijų tik 10–20 procentų darbuotojų turi prieigą ir techninių įgūdžių dirbti su duomenimis. Likusieji turi eiti per centralizuotus išteklius ir patekti į eilę, neefektyvią sistemą. Sanchezas sako, kad tikslas yra demokratizuoti informaciją, pereinant prie šiuolaikinio krūvo, kuris konvertuotų tai, ką jis vadina „neaktyviais duomenimis“ į „aktyvius duomenis“. Rezultatas? Galima būtų priimti geresnius sprendimus.
Pirmas didelis žingsnis, kurį turi žengti įmonės, yra valia keistis. Dalis to yra pinigų investicija, tačiau tai taip pat yra požiūrio pasikeitimas. Korporacijos gali turėti įterptąją kultūrą, kurioje viskas visada buvo daroma tam tikru būdu, o nukrypimams nuo to priešinamasi, nes tai skiriasi. Tačiau kalbant apie duomenis, reikia naujo požiūrio. Informacijos valdymas ir kuravimas nebegali būti vieno žmogaus, turinčio institucinę atmintį, rankose. Tai neįmanoma. Tai taip pat nepraktiška, nes įmonės praranda efektyvumą ir produktyvumą, nes naudojant technologijas: „Ką padaryti reikia metų, dabar galite padaryti per kelias dienas“, – sako Sanchezas.
Naujasis žaidėjas
Aukščiau pateiktas pavyzdys, kas buvo susiję su duomenų koordinavimu pagal keturis persipynusius komponentus: daiktų internetą, AI, debesį ir saugumą. Pirmieji du sukuria informaciją, kuri vėliau išsaugoma debesyje, tačiau be tvirto saugumo visa tai niekaip. Tačiau į paveikslą pateko vienas santykinis naujokas. Tai „blockchain“ technologija – terminas, kuris dažnai sakomas, bet vis dar nėra iki galo suprantamas, o tai dar labiau padidina painiavą.
Sanchezas teigia, kad žiniatinklyje informacija buvo tvarkoma ir organizuojama tam tikru būdu. „Blockchain“ yra galimybė būti vikresniam ir produktyvesniam, suteikiant galimybę turėti pripažintą tapatybę, valiutą ir logiką, veikiančią pasauliniu mastu. Visada trukdė tai, kad dėl šių trijų komponentų niekada nebuvo susitarta pasauliniu mastu. Tai veda prie žmonių uždarymo, neefektyvumo ir verslo praradimo.
Sanchezas sako, kad vienas iš „blockchain“ potencialo pavyzdžių yra ligoninėse. Jungtinėse Valstijose jie yra privatūs ir informacija turi būti nuolat integruojama iš gydytojų, draudimo bendrovių, laboratorijų, vyriausybės reguliavimo institucijų ir farmacijos įmonių. Tai veda prie pasikartojančių veiksmų, kurių reikia padaryti taip paprastai, kaip paciento tapatybės atpažinimas, dėl kurio dažnai nepavyksta susitarti. Naudodami „blockchain“, šie įvairūs subjektai gali sukurti konsorciumą naudodami atvirojo kodo kodą be prieigos kliūčių, be to, jis galėtų greitai ir lengvai identifikuoti pacientą, nes sudarys susitarimą ir kartu „pašalintų tą pastangų lygį“. Tai laipsniškas žingsnis, tačiau jį galima remtis, kad sumažintumėte išlaidas ir riziką.
Kitas pavyzdys – „vienas geriausių pavyzdžių“, – sako Sanchezas – tai, kas buvo padaryta Indonezijoje. Didžioji dalis šioje vietovėje gaunamų ryžių, kukurūzų ir kviečių gaminama iš smulkių ūkių. Žmonėms, duodantiems paskolas, yra brangu suprasti riziką, kurią kelia šių žemės sklypų įdirbimas. Be to, šie ūkininkai neturi valstybės išduotų tapatybių ar kredito įrašų, todėl „jie neegzistuoja šiuolaikine ekonomine prasme“, – sako jis. Jie neturi galimybės gauti paskolų, o bankai pralaimi potencialius gerus klientus.
Vykdydami šį projektą „blockchain“ leido vietos žmonėms išmaniuosiuose telefonuose rinkti informaciją apie ūkius. Bankai galėtų gauti informaciją ir kompensuoti žmonėms žetonus, taip paskatindami darbą. Bankas pamatytų ūkių kreditingumą, o ūkininkai galėtų gauti sąžiningas paskolas.
Galiausiai tai sukuria naudingą ratą bankams, ūkininkams ir bendruomenei, tačiau taip pat parodo, ką galima padaryti su skaitmenine transformacija, leidžiant įmonėms optimizuoti procesus, priimti geresnius sprendimus ir galiausiai gauti pelną.
„Tai didžiulė nauja platforma“, – sako Sanchezas. „Tai yra pažadas”.
