„British Airways“ penktadienį atšaukė mažiausiai 42 skrydžius iš Londono Hitrou oro uosto, nes ketvirtadienį IT sistemų gedimo pasekmės peraugo į antrą dieną. Failo nuotrauka Molly Riley/UPI | Licencijos nuotrauka
gegužės 26 d. (UPI) — „British Airways“ penktadienį atšaukė mažiausiai 42 trumpojo nuotolio skrydžius, nes dėl IT „techninių problemų“ sukeltos registracijos problemos peraugo į antrą dieną trunkantį chaosą aviakompanijos Londono Hitrou oro uosto namuose.
Penktadienio atšaukimai įvyko dėl „techninės problemos šalutinis poveikis“, todėl darbuotojai atsidūrė netinkamoje vietoje, sakoma BA atsiprašyme.
„Nors didžioji dauguma mūsų skrydžių vykdomi ir šiandien, atšaukėme kai kuriuos trumpo nuotolio skrydžius iš Hitrou dėl techninės problemos, kurią patyrėme vakar.
Ketvirtadienį mačiau bent Atšaukta 50 skrydžiųkai daugelis atvykstančių skrydžių atidėtas valandai ar ilgiau, todėl keleivių skaičius išaugo iki maždaug 16 000 dėl skrydžių atšaukimų, daugiausia į Europos ir vidaus paskirties vietas.
Nukentėjusiems keleiviams buvo siūlomi alternatyvūs skrydžiai arba grąžinami pinigai.
Taip pat buvo paveiktos kitos paslaugos. Kai kuriems keleiviams BA svetainėje buvo pranešta, kad registracija internetu buvo sustabdyta žinant techninio problema kurią, kaip teigiama, stengėsi taisyti.
„Stengiamės ištaisyti techninę problemą ir atsiprašome už nepatogumus. Prieš vykdami į oro uostą patikrinkite savo skrydžio būseną. Dėl didelio skambučių skaičiaus susisiekite su mumis tik tuo atveju, jei ketinate keliauti per artimiausias 48 valandas “.
Tačiau didžiausio Didžiosios Britanijos oro uosto Hitrou veiklos sutrikimas buvo ribotas, nes BA veikia tik iš savo atskiro, specialiai pastatyto terminalo 4 terminalo.
Oro linijų bendrovė anksčiau patyrė IT gedimų. Blogiausia įvyko tą patį gegužės švenčių savaitgalį prieš šešerius metus, kai įvyko didelis sistemos gedimas nutraukė visus skrydžius iš Heathrow ir Gatwick oro uostų ir pamatė, kad jos pasaulinė veikla žlugo, įstrigo dešimtys tūkstančių keleivių.
Sutrikimas atsirado prasidėjus judriausiai skrydžių išvykimo dienai nuo 2019 m. vasaros. Doverio uoste pradėjo formuotis eilės, nes prasideda valstybinių švenčių savaitgalis ir mokyklos pusės termino atostogos, o keliuose ir uostuose bei oro uostuose numatomi vėlavimai.
Tikimasi, kad artėjantys pramoniniai veiksmai paveiks keliones geležinkeliu, o keleiviai bus įspėjami, kad paslaugos bus labai apribotos dėl streikų 19 traukinių įmonių visoje Anglijoje.
